fbpx

איזה תפקיד בחברת הייטק מתאים לי

רוצים לעשות הסבה להייטק? אתם כבר עובדי הייטק? בכל מקרה, יש סיכוי טוב מאוד שאתם לא מכירים מספיק איך בנויה חברת הייטק ואיזה תפקיד יכול להתאים לכם. החלטתי לכתוב את המדריך הזה בדיוק בשבילכם

אגב, אם עוד לא קראתם את המדריך המלא שלנו לשינוי קריירה, אני ממליץ לכם להתחיל כאן

רק לאחר כשבע שנות עבודה בתור מתכנת בהייטק הבנתי שטכנולוגיה זה נחמד, אבל זה ממש לא הכל. יש עוד הרבה מאוד גורמים שהופכים את החברה למוצלחת ושעוזרים לה למכור את המוצרים שלה. כדי שלא תבזבזו הרבה זמן כמוני, כתבתי את המדריך הזה

המדריך בנוי כך שבכל חלק, אני מציג מחלקה אחרת בחברה, מסביר את התפקיד שלה, הכישורים הנדרשים, למי זה יכול להתאים ואיזה קשר יש לעובדיה עם מחלקות אחרות בחברה

מעוניינים להצטרף לקורס היחידי בארץ להכוונת קריירה? לחצו כאן להצטרפות בחינם

מכירות

הקדמה: כל חברה חייבת שיהיו לה לקוחות. ברגע שיש לקוחות, זו ההוכחה שהחברה הזאת פותרת בעיה אמיתית בעולם. בתעשיית ההייטק הלקוחות הם לאו דווקא המשתמשים. בפייסבוק, לדוגמא, כולנו (אנשים פרטיים) הם המשתמשים, אבל הלקוחות הם עסקים שמשתמשים בפלטפורמה של פייסבוק כדי לפרסם את המוצרים שלהם

התפקיד: אנשי המכירות בחברה הם אלו שאחראיים על עבודת הקודש שהיא למכור את המוצר. בחברות הייטק זוהי אומנות של ממש. צריך ללמוד את הלקוחות, ליצור קשרים הדוקים ואישיים איתם, להבין מה חשוב להם ולבסוף להצליח לסגור את העסקה

כישורים נדרשים: יחסי אנוש ברמה הכי גבוהה שיש, הרצון להבין מה מניע אנשים והיכולת לאלתר תחת לחץ (כדי להצליח לסגור את העסקה). כמו כן, יש צורך במעט ידע טכני כדי להבין באופן כללי מה המוצר שאנחנו מוכרים וכדי לעבוד עם הכלים הדיגיטליים הרלוונטיים.

רוצים לקבל את הכתבות שלנו לפני כולם למייל? לחצו כאן

למי מתאים מכירות: מתאים מאוד לאנשים שרוצים לעשות הסבה להייטק והם בעלי רקע קודם במכירות מתחום אחר (מסעדנות, טיולים וכו׳). בנוסף יכול להתאים לאנשים שכבר עובדים בהייטק במחלקות המוצר או השיווק ורוצים להתקרב עוד יותר ללקוח ולהבין את הביזנס יותר

אגב, בדרך כלל כשאנחנו חושבים על אנשי מכירות עולה לנו תמונה של מישהו ערמומי בחליפה מחויטת שמנסה לדחוף לנו מוצר שאנחנו לא באמת צריכים. אבל בהייטק זה לא המצב. בהייטק אנשי המכירות אלו אנשים מאוד חכמים (לפחות הטובים שבהם), שעובדים קשה כדי להבין מי צריך את המוצר שלהם ולמה

קשר עם מחלקות: צוות המכירות עובד באופן הדוק עם מחלקת השיווק להשגת לידים (פרטי קשר של לקוחות פוטנציאליים), עובד הרבה עם מחלקת המוצר (יוסבר בהמשך) ועובד מעט עם מחלקת התמיכה כדי להבין איפה יש בעיות ללקוחות קיימים

צריכים עזרה להיכנס לתפקיד מכירות בהייטק? לחצו כאן

שיווק

הקדמה: כדי שלא נבזבז זמן יקר עלינו לתת לאנשי המכירות פרטי קשר או הכוונה ללקוחות פוטנציאליים שיש סיכוי גבוה שירצו לקנות את המוצר (לידים איכותיים בשפה המקצועית). לשם כך עלינו לשווק ולפרסם את המוצר במדיות השונות בעזרת המסרים הנכונים.

התפקיד: אנשי השיווק אחראיים לכך שהקהל הרלוונטי למוצר שלהם ישמע על החברה שלהם ויכיר את המוצרים שיש להם להציע. במילים אחרות, אנשי השיווק צריכים להכיר איפה ואיך הקהל שלהם צורך תוכן. לדוגמא, אם המוצר של החברה הוא לסטודנטים, מחלקת השיווק אחראית לנוכחות החברה במדיות חברתיות כגון פייסבוק ואינסטגרם

בנוסף, אנשי השיווק צריכים להכיר את השיטות לשמור על קשר עם לקוחות פוטנציאליים (בצורה של ניוזלטר למשל) ולדעת למקסם קמפיינים ממומנים. בכלל, מקצוע השיווק בהייטק הפך למכוון מספרים בשנים האחרונות ועל אנשי השיווק להכיר את המטריקות (המדדים) שחשוב להם למקסם וכיצד לעשות זאת

מחפשים נתיב קריירה חדש? להכוונת קריירה לחצו כאן

כישורים נדרשים: יצירתיות, יכולת התבטאות ובניית תוכן ברמה גבוהה מאוד והרצון ללמוד לעומק את ההרגלים של אנשים. כמו כן, בדומה לאנשי המכירות ואולי אף יותר, דרוש ידע בכלים דיגיטליים. כפי שציינתי קודם, אנשי שיווק עובדים כיום עם כלים דיגיטליים רבים

למי מתאים שיווק: מתאים מאוד לאנשים שרוצים לעשות הסבה להייטק ועבדו בעבר בתחום השיווק. בנוסף, יכול להתאים לאנשי הייטק שעובדים במחלקת המוצר או התמיכה ומעוניינים להתקרב ללקוח מכיוון קצת אחר. חשוב מאוד לאהוב חקר מתחרים שכן זהו אלמנט קריטי בעבודה זו

קשר עם מחלקות: עבודה הדוקה עם צוות המכירות והמוצר של החברה. בנוסף, כתלות בדרישות, ישנה לעיתים עבודה מול צוותי הפיתוח של החברה

את מדריך הנטוורקינג שלנו קראתם? לחצו כאן אם לא

מוצר

הקדמה: מחלקת המוצר היא מעניינת מאוד ובאופן אישי למדתי שהיא קיימת רק אחרי כמה שנים בהייטק. אנשי המוצר ״מתווכים״ בין העולם שבחוץ (לקוחות, מכירות ושיווק) לבין הפנים של החברה (מחקר ופיתוח, תמיכה, בדיקות). זהו אחד התפקידים המבוקשים כיום בהייטק הישראלי עם 150 קו״ח למשרה

התפקיד: מנהלי המוצר עובדים יחד עם אנשי המכירות והשיווק כדי להבין את הדרישות של הלקוחות ולתעדף אותם (מבחינת עלות מול תועלת). בשלב זה מנהלי המוצר מתרגמים את הדרישות למסמך שיעבור למחלקת המחקר ופיתוח. בשלב זה, שלב היישום – מנהלי המוצר עובדים צמוד עם אנשי הפיתוח כדי לוודא איך הדברים מתקדמים

מה שמאוד מעניין, שבכל חברה התפקיד של מנהלי המוצר מעט שונה, בהתאם למוצר של החברה, הגודל שלה והתרבות הארגונית שלה. בחלקן זהו תפקיד מאוד טכני, בחלקן מאוד עיצובי ובחלק זה בכלל תפקיד שהוא חצי מכירתי

כישורים נדרשים: בהתאם לעיל זה משתנה. אבל הכישורים שכל מנהל מוצר צריך הם יכולת תעדוף וקבלת החלטות ברמה הגבוהה ביותר, היכולת לעבוד עם אנשים מעולמות שונים והיכולת להניע אנשים למרות שאתם לא המנהלים שלהם. ברמה הטכנית נדרשת הבנה טובה מאוד במוצר החברה ובכלים הדיגיטליים. אנשי מוצר עובדים המון עם כלים דיגיטליים. לדוגמא, כלים שעוקבים אחרי הפעולות של המשתמשים כדי ללמוד מה עובד ומה לא

אוהבים את הפוסט? רוצים לקבל את הפוסטים הבאים לפני כולם? לחצו כאן

למי מתאים מוצר: יכול מאוד להתאים לבוגרי תעשייה וניהול שבעלי נסיון בניהול ויכולת ראייה מערכתית. בנוסף, יכול מאוד להתאים לאנשי פיתוח (קוד או עיצוב) שרוצים להתחיל להבין את הביזנס ולצאת קצת מעולם הקוד. לבסוף, התפקיד יכול להיות מעניין לאנשי מכירות ושיווק שמעוניינים להתקרב יותר אל אנשי הפיתוח בחברה

לאנשים חסרי נסיון בהייטק יהיה קשה מאוד להתקבל לתפקיד הזה מכיוון שיש לו ביקוש רב אצל מועמדים, אבל מעט משרות פתוחות. לכן, לא הייתי ממליץ לכם לעשות קורס ניהול מוצר בבתי ספר השונים בתקווה שזה יכניס אתכם להייטק

קשר עם מחלקות: עבודה הדוקה עם כל המחלקות בחברה. למנהלי מוצר בדרך כלל אין עובדים ישירים מתחתם (למעט מנהל מחלקת מוצר) והם עובדים המון עם אנשים ממחלקות אחרות

רוצים לשמוע עוד על מחלקת המוצר? לחצו כאן

מחקר ופיתוח

הקדמה: זו המחלקה המפורסמת ביותר בחברות הייטק שכן המילה היי-טק מגיעה מהמילה טק=טכנולוגיה (מאנגלית) ובעבר זה היה היתרון והבידול העיקרי של סטארטאפים מול חברות אחרות. אחד המיתוסים הגדולים בארץ הוא שכדי להיכנס להייטק צריך ללמוד לתכנת. אבל כמו שהבנתם עד כה, רק במחלקה אחת מתכנתים – מחקר ופיתוח

התפקיד: עולם המחקר ופיתוח מתחלק לחומרה ולתוכנה. וכל אחד מהעולמות האלה מתחלק לעוד המון תחומים ונושאים. החל מהחלוקה בין מתכנתי פרונט-אנד למתכנתי בק-אנד ועד החלוקה לפי שפת הקידוד. אם אתם לא מגיעים מעולם הקוד, הייתי ממליץ לכם להיכנס בתפקיד אחר לחברה ואז להתחיל ללמוד יותר על העולם הזה מאנשי הפיתוח בחברה. אם אתם כן מעוניינים ישירות במשרת פיתוח אני ממליץ בחום על תואר מדעי המחשב באוניברסיטה.

רוצים לשמוע על עוד כתבות בנושא? לחצו כאן

על אף מה שינסו למכור לכם, עולם הפיתוח הולך ונהיה בעל דרישות גבוהות מאוד. לימודים של חצי שנה בכל מיני מוסדות יובילו אתכם, במקרה הטוב, למשרת פיתוח בתחתית השרשרת ללא אופק התקדמות משמעותי

כישורים נדרשים: יכולות אנליטיות, מתמטיות ופתרון בעיות ברמה גבוהה מאוד

למי מתאים מחקר ופיתוח: כפי שציינתי לעיל, עדיפות גבוהה לבעלי תארי הנדסה ומדעי המחשב באוניברסיטה. לחילופין, בעלי נסיון משמעותי, לדוגמא מתקופת הצבא, יוכלו למצוא תפקידים בחזית הטכנולוגיה

קשר עם מחלקות: מחלקת הפיתוח עובדת באופן הדוק עם מחלקת הבדיקות, התמיכה והמוצר. ככל שהחברה קטנה, כך הקשר עם מחלקות אחרות גדל, ולהיפך

את מדריך הנטוורקינג שלנו קראתם? לחצו כאן אם לא

הבטחת איכות

הקדמה: מחלקת הבדיקות אינה, בדרך כלל, מחלקה מרכזית בחברה. אך, החלטתי להקדיש לה מקום משמעותי כאן מכיוון שהרבה ממי שעושה הסבה להייטק עושה זאת לתפקיד של בדיקות. לדעתי, אם אתם לא באמת יודעים מהו התפקיד ואוהבים אותו, לא הייתי ממליץ לכוון אליו. בניגוד למה שיגידו לכם, קשה מאוד להתקדם מתפקיד זה למחלקות אחרות

התפקיד: מנהל הבדיקות אחראי לוודא שכל חלקי המוצר, הפיצ׳רים, עובדים כצפוי. מנהל הבדיקות בעצם בונה תרחישי ״קיצון״ שבהם הוא צופה כי המערכת ״תיפול״. זהו תפקיד חשוב מאוד שכן, אם לא יגלו את הבעיות האלה לפני שמוציאים את המוצר ללקוח זה יכול לגרור ביטול עסקאות וחוזים גדולים

כישורים נדרשים: לתפקיד זה נדרשות יכולות טכניות ורצון להבין איך דברים עובדים וכיצד אמורים להשתמש בהם. בנוסף, נדרשים יחסי אנוש טובים כיוון שעובדים עם מחלקות רבות

רוצים לקבל את הכתבות שלנו לפני כולם למייל? לחצו כאן

למי מתאים הבטחת איכות: כפי שציינתי הרבה מהאנשים שעושים הסבת מקצוע עושים זאת דרך התפקיד הזה. אך, לא הייתי ממליץ על כך, ובמקום זאת הייתי ממליץ זאת למי שבאמת תחום הבדיקות מעניין אותו. בנוסף, הייתי ממליץ זאת לבוגרי תארי תוכנה והנדסה שלא מצליחים למצוא תפקיד בפיתוח. אמנם, כפי שאמרתי קשה להתקדם מתפקיד זה לפיתוח, אבל אם אתם בעלי הרקע הנכון ותעבדו קשה תצליחו

קשר עם מחלקות: עבודה רבה ואדוקה עם מחלקת פיתוח. כתלות בחברה, ייתכנו קשרים נוספים עם מחלקות אחרות. לדוגמא, ישנן חברות שאנשי המכירות ״מודאגים״ מתפעול המערכת במצבים מסויימים וירצו להבין ישירות עם מחלקת הבדיקות איפה המערכת יכולה ״ליפול״

שוקלים ללמוד הבטחת איכות? לחצו כאן להכוונה חינם

משאבי אנוש

הקדמה: בשנים האחרונות מחלקת משאבי האנוש מקבלת פוקוס ותקציבים מוגדלים מבעבר בעקבות העלייה בצורך בכח אדם איכותי וחזק. זה לא שבעבר רצו עובדים גרועים, אבל בשנים האחרונות ישנה עלייה מאוד גדולה בתעשיית ההייטק בעקבות ריבוי ההשקעות

התפקיד: מנהלי משאבי האנוש אחראיים על שני נושאים מרכזיי. האחד, הוא גיוס של עובדים חדשים, והשני הוא לשמר את העובדים הקיימים. בשנים האחרונות נוצרו כלים דיגיטליים רבים כדי לעזור למחלקת משאבי האנוש למצוא מועמדים שיתאימו לחברה וכדי לעזור לעובדים הקיימים כדי שהם ירצו להישאר

חשוב להבין שתחלופת עובדים זה סיפור מאוד יקר לחברות, גם מבחינת זמן וגם מבחינת כסף. לוקח לפחות 3 חודשים בממוצע לחברה לגייס עובד חדש. במהלך תקופה זו החברה משקיעה כספים רבים על תהליך המיון ופרסום המשרה. לכן, הרבה תקציבים מופנים למחלקת המשאבי אנוש

כישורים נדרשים: יחסי אנוש מעולים והרצון לעזור לאנשים. יכולת לארגן אירועים חברתיים וההבנה של הקונספט תרבות ארגונית

למי מתאים משאבי אנוש: בדרך כלל מגיעים לתפקיד זה לאחר תואר בפסיכולוגיה או עבודה סוציאלית. בהחלט יכול להוות תפקיד ראשון בהייטק למי שמחפש הסבה ובעל הרקע לעיל

קשר עם מחלקות: קשר הדוק עם מנהלי כל המחלקות וראשי הצוותים מכיוון שמחלקת משאבי האנוש, כפי שהוסבר לעיל, עוזרת לכל המחלקות לגייס עובדים חדשים ולשמר את הקיימים

פיננסים

הקדמה: בהרבה חברות המחלקה הפיננסית קצת רחוקה משאר החברה ולא תמיד ברור לעובדי החברה על מה הם אחראיים. מחלקה זו אחראית על כל הנושאים הכספיים של החברה. לא אכתוב על כך הרבה כיוון שזה מיועד לאנשים בעלי הכשרה והסמכה ספציפיים מאוד

התפקיד: צוות הפייננס אחראי על כל הנושא הכספי בחברה. החל מתשלום משכורות דרך גביית תשלומים מלקוחות ועד הכנת החברה להנפקה או מכירה. כמובן שמחלקת הפייננס גם מכינה את הדוחות הכספיים השנתיים של החברה

למי מתאים פיננסים: לבעלי השכלה רלוונטית. כלומר, מנהלי חשבונות ורואי חשבון בעלי הסמכה כחוק. בהקשר זה, אני שומע לעיתים קרובות על רואי חשבון שעושים קורסי תכנות כדי לעבור להייטק – אין צורך! אם אתם אוהבים את המקצוע שלכם, תעשו אותה בחברת הייטק

קשר עם מחלקות: עובדים בעיקר עם מחלקת המכירות והשיווק של החברה כדי לעזור בנושאים הכספיים שעל הפרק

אם אתם מעוניינים להצטרף בחינם לקורס היחידי בארץ להכוונת קריירה לחצו כאן

אופרציה

הקדמה: מחלקת אופרציה משמעותית בעיקר בחברות חומרה (חברות אשר מייצרות או מתעסקות עם רכיבים פיזיים). בכל זאת, רציתי לכתוב על מחלקה זו כאן מכיוון שהיא יכולה מאוד להתאים למי שעושה הסבה להייטק ומחפש תפקיד ראשון שאינו תכנותי

התפקיד: מנהל האופרציה אחראי על העבודה מול הספקים ומוודא שהחומרים יגיעו בזמן (ניהול משלוחים, מלאי וכיוצא בזה). בנוסף, מנהל האופרציה אחראי לוודא שהציוד הנדרש הגיע ללקוחות לאחר סגירת עסקה. זהו תפקיד מאוד מעניין למי שאוהב להתעסק עם מלאי, ספקים ומשלוחים

כישורים נדרשים: עבודה מול ספקים ולקוחות בחו״ל (בדרך כלל ספקים מאסיה), יכולת ניהול מו״מ על מחירים, ניהול מלאי. בנוסף, נדרשת יכולת טכנית ברמה משתנה בהתאם למורכבות המוצר

למי מתאים אופרציה: אנשים אשר מחפשים לעשות הסבה להייטק והתעסקו בעבר עם הנושאים שציינתי לעיל יוכלו להיכנס לחברות קטנות (עד מאה עובדים) כתפקיד ראשון בהייטק

קשר עם מחלקות: עבודה רבה מול מחלקת מכירות (להתעדכן בעסקאות חדשות וכאלה שעל הפרק) ובנוסף עבודה הדוקה מול מחלקת מוצר כדי להגדיר יחדיו את הרכיבים הנדרשים ולהבין את הטרייד-אופים

רוצים לשמוע עוד על מחלקת אופרציה? לחצו כאן

Which department interests you the most?

סיכום

אני מקווה שלמדתם והבנתם בעזרת פוסט זה כיצד בנויה חברת הייטק. כמובן שלכל חברה יש את הייחודיות והשוני שלה. לעיתים יש מחלקות נוספות ולעיתים חלק מהמחלקות עובדות מעט שונה מהכתוב לעיל. אבל, מה שכתוב פה הוא בסיס מאוד טוב וחשוב בדרך להבנת התפקיד הבא שלכם, מה נדרש עבורו, עם מי תהיו בקשר ביום יום ועוד. הכתוב לעיל יכול לחסוך לכם שנים רבות

אם אתם רוצים להישאר מעודכנים בכל מה שנפרסם, עשו לייק לעמוד הפייסבוק שלנו

מעוניינים בהכוונת קריירה? לחצו כאן להצטרפות חינם

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *